隐私说明

01适用对象与覆盖范围

本说明适用于 BOB 半岛平台体育中国官方网站（bob-sports-sports.com.cn）以及配套的 Windows、macOS、Android 与 iOS 四个客户端。无论你只是浏览公开页面，还是注册账户后使用收藏与记录查询，下面写的内容都适用。

如果你未满 14 周岁，请不要自行注册账户，需要由监护人代为操作并同意本说明。使用条款里另有账号责任与内容引用的约定，与本说明一起阅读更完整。

02我们收集哪些信息

平台只在完成具体功能所必需的范围内收集信息。四类内容分别来自你的主动填写、使用过程中的自动记录，以及你与客服沟通时提交的材料。

表格较宽时，手机上可以左右滑动查看完整内容。

03这些信息用来做什么

每一项处理都对应一个你能感知到的功能。以下几类用途之外，我们不会把信息挪作他用。

• 确认身份并保持登录。手机号与登录凭据用于识别账户归属，避免他人冒用你的收藏与记录。
• 让收藏与记录跟着账户走。你在手机上加的赛事收藏，换到电脑登录后依然在原来的收藏夹里。
• 发现异常并留下痕迹。登录地点、设备与操作时间用于识别异常登录，必要时提醒你修改密码。
• 改进功能与页面。去标识化的使用统计帮助我们判断哪些筛选方式、哪些页面布局需要调整。
• 答复你的来信。你提供的邮件内容与截图用于定位问题，必要时回电确认。

04共享、委托与境外处理

我们不出售你的个人信息，也不把信息交给与功能无关的第三方。以下几种情况除外，且都限定在完成对应事项所需的范围内。

受托处理的服务商

云存储、短信下发、邮件投递与安全测评由合作服务商提供支持。我们会与其签署保密与数据处理约定，要求其只按我们的指令处理，并在合作结束后删除或返还数据。

法律要求

依据法律法规、司法或行政机关的正式要求，我们可能提供必要范围内的信息，并在法律允许时告知你。

你的主动授权

经你明确同意后，才会向指定的第三方提供对应内容。

境外处理

信息原则上存放在境内。如果某个环节确需由境外服务商处理，我们会先完成必要的安全评估，并要求其达到同等保护水平。

05信息保存多久

保存时间与功能用途对应，超出必要期限后删除或做去标识化处理。

• 使用记录：最近 24 个月的操作记录保持在线可查，更早的记录按周期归档后清理。
• 账户信息：账户存续期间保留；注销后除法律要求留存的日志外，其余信息在合理期限内删除。
• 赛事收藏：随账户保存，你删除某条收藏后，它不再出现在你的收藏夹中。
• 客服往来：从问题处理完毕起保留一段必要时间，用于后续跟进与服务质量复盘。

06怎样保护这些信息

平台采用传输加密与分级权限管理，并通过第三方安全测评。内部按岗位分配最小必要权限，敏感操作留有审计记录，运维人员接触数据时受到流程约束。

任何网络传输与存储方式都无法保证零风险。一旦发生可能影响你权益的事件，我们会通过站内公告或你预留的邮箱告知处理进展，并给出你可以采取的应对建议。

Cookie 与本地存储

网站使用少量 Cookie 与本地存储维持登录状态、记住你的筛选偏好。你可以在浏览器设置中清除或拒绝，但登录状态与部分偏好会随之失效。

07你可以要求什么

对自己的信息，你有以下几项权利。我们会先核实账户归属，再在合理期限内答复。

• 查询。查看账户资料、收藏夹内容与最近 24 个月的使用记录。
• 更正。修改昵称等可编辑字段；手机号变更可通过账户设置完成。
• 删除。删除单条收藏、清空收藏夹，或申请删除账户内不再需要的内容。
• 撤回同意。拒绝非必要的信息处理，但可能影响对应功能的正常使用。
• 注销账户。提交注销申请后，账户进入处理流程，完成后无法恢复。

行使上述权利，请通过联系与反馈页写明你的账户手机号与具体诉求。

08联系我们

对本说明有任何疑问，或需要行使上面的权利，可以通过以下方式联系半岛体育看台。请尽量写清账户手机号与具体诉求，方便我们更快定位。

邮箱

support@bob-sports-sports.com.cn

电话

400-4531-5471

地址

贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号数字体育产业园A座12层

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。本说明随功能调整同步更新，更新后的版本会在本站发布。